ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΑ ΠΟΔΗΛΑΤΑ
ΔΗΜΟΥ ΚΟΜΟΤΗΝΗΣ
ΑΔΑ: Ψ8ΥΗΩΛΟ-Ω3Γ
Αριθμός Απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου 163/2025
ΑΡΘΡΟ 1 – ΠΡΟΟΙΜΙΟ
Ο Δήμος Κομοτηνής με τον παρόντα κανονισμό προσδιορίζει τους όρους χρήσης και λειτουργίας του Αυτοματοποιημένου Συστήματος Κοινόχρηστων Ποδηλάτων, με σκοπό αφενός τη διαχείριση και την προστασία της δημοτικής περιουσίας από τις Δημοτικές Υπηρεσίες και τους δημότες με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και αφετέρου τη διατύπωση με σαφήνεια των υποχρεώσεων και των δικαιωμάτων των χρηστών.
Στον παρόντα κανονισμό καθορίζονται η διάρκεια λειτουργίας του συστήματος σε ημερήσια βάση, οι ώρες χρήσης του από τους δημότες, οι προϋποθέσεις και ο τρόπος απόκτησης δικαιώματος χρήσης, η διαδικασία και ο τρόπος χρήσης του συστήματος. Ακόμη αναφέρονται ρητά οι υποχρεώσεις και τα δικαιώματα των χρηστών. Τέλος καθορίζεται η έννοια του τέλους χρήσης και τα αναλογούντα πρόστιμα για κάθε παράβαση, καθώς και η επιτροπή για την επιβολή τους. Σκοπός της παροχής Κοινόχρηστων Ηλεκτρικών Ποδηλάτων είναι η προώθηση της βιώσιμης κινητικότητας στην πόλη συμβάλλοντας στη μείωση της κυκλοφοριακής συμφόρησης, της ατμοσφαιρικής ρύπανσης και του θορύβου. Η χρήση του ποδηλάτου ενθαρρύνει έναν υγιεινό τρόπο ζωής, βελτιώνοντας τη φυσική κατάσταση των χρηστών. Επιπλέον η υπηρεσία αυτή παρέχει μια οικονομικά προσιτή εναλλακτική λύση μετακίνησης στους πολίτες, συμβάλλοντας στη μείωση των δαπανών μεταφοράς. Τέλος η χρήση ηλεκτρικών ποδηλάτων συντελεί στην προώθηση της πράσινης κινητικότητας, ελαχιστοποιώντας τον αντίκτυπο της ανθρώπινης δραστηριότητας στο περιβάλλον.
Αυτός ο κανονισμός εκδίδεται με βάση τις διατάξεις των άρθρων 75 και 79 του Ν. 3463/2006 όπως τροποποιήθηκε με την παράγραφο 2 άρθρο 11 του Ν.4674/20 και του Β.Δ. 24/9-20/10/1958 και αποτελεί κανονιστική διοικητική πράξη που έχει ισχύ ουσιαστικού νόμου.
Το σύστημα περιλαμβάνει 38 ηλεκτρικά ποδήλατα και 6 σταθμούς ποδηλατών.
Οι σταθμοί ποδηλάτων βρίσκονται στις παρακάτω θέσεις εντός του αστικού ιστού της πόλης του :
Από τους σταθμούς δίνεται η πρόσβαση σε ποδήλατα του ΣΚΠ.
5.1.1. Στοιχεία Ταυτοποίησης:
Κάθε ενήλικος πολίτης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει το ΣΚΠ, θα πρέπει να κατεβάσει την ειδική εφαρμογή της easybike και να προχωρήσει σε εγγραφή. Οι λειτουργίες του συστήματος, παρέχονται στους πολίτες δωρεάν. Κατά την εγγραφή, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν έγκυρα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας. Αυτά τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ταυτότητας των χρηστών. Η εγγραφή στην υπηρεσία κοινοχρήστων ηλεκτρικών ποδηλάτων του Δήμου Κομοτηνής είναι μια απλή αλλά ουσιαστική διαδικασία που διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του συστήματος. Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν έγκυρα στοιχεία, ώστε να μπορούν να απολαμβάνουν τα οφέλη της υπηρεσίας.
Μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής easybike, ο χρήστης επιλέγει «Δημιουργία Λογαριασμού» και καταχωρεί τα απαραίτητα προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό κινητού τηλεφώνου και επιθυμητό κωδικό πρόσβασης).
Η ενεργοποίηση του λογαριασμού προϋποθέτει την αποδοχή του Κανονισμού Λειτουργίας και των Όρων Χρήσης του ΣΚΠ. Κατόπιν επιλογής της εντολής «ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ», αποστέλλεται μοναδικός κωδικός επαλήθευσης (OTP) στον δηλωθέντα αριθμό κινητού τηλεφώνου. Η επιτυχής καταχώρηση του κωδικού επιβεβαιώνει τα στοιχεία και ολοκληρώνει την ενεργοποίηση του λογαριασμού.
Οι χρήστες φέρουν την πλήρη ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχουν. Η έγκυρη και υπεύθυνη εγγραφή αποτελεί προϋπόθεση για την ορθή και ασφαλή χρήση της υπηρεσίας.
Η χρήση του ΣΚΠ θα γίνεται μέσω της εφαρμογής (app) easybike στο κινητό του χρήστη, η οποία προσφέρεται δωρεάν από το Play Store ή από το Apple Store.
Ø Χρήση πιστωτικής κάρτας για δέσμευση ποσού ως εγγύηση.
Κατόπιν της εγγραφής και της ενεργοποίησης του λογαριασμού, για τη χρήση του συστήματος θα γίνεται δέσμευση ποσού ύψους πέντε (5) ευρώ (€), ανά ενοικίαση, μέσω πιστωτικής κάρτας. Όταν ο Χρήστης επιθυμεί να χρησιμοποιήσει ένα ποδήλατο, απλά σαρώνει (scan) τον κωδικό QR που βρίσκεται στο ποδήλατο. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισάγει στην εφαρμογή τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας, προκειμένου να δεσμευτεί το επιλεγμένο το ποσό των πέντε (5) ευρώ (€) ως εγγύηση. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αυτή, η θέση κλειδώματος ξεκλειδώνει το ποδήλατο και αρχίζει η χρήση. Κατά την επιστροφή του ποδηλάτου και την ασφάλισή του σε μία από τις διαθέσιμες θέσεις στους σταθμούς, η ενοικίαση τερματίζεται και στη συνέχεια δίνεται αυτόματη εντολή αποδέσμευσης του ως άνω ποσού από την τράπεζα. Η επιστροφή του ποσού ολοκληρώνεται από την τράπεζα στην οποία έχει πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Ο χρόνος επιστροφής του ποσού κυμαίνεται μεταξύ 1-2 εργάσιμων ημερών και εξαρτάται και από το εκάστοτε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.
Οι χρήστες μετά το πέρας των τριών (3) ωρών που έχουν δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν το ποδήλατο, θα πρέπει να το επιστρέψουν σε οποιαδήποτε βάση ποδηλάτου και να το ασφαλίσουν σε μια κενή θέση. Έτσι σταματάει η χρέωση του ποδηλάτου σε αυτούς. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορούν να ασφαλίσουν το ποδήλατο σε μια θέση, θα πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με το Γραφείο Υποστήριξης στην τηλεφωνική γραμμή +30 2103004741, στην οποία μπορούν να καλούν οι χρήστες από ΔΕΥΤΕΡΑ έως ΚΥΡΙΑΚΗ, στις ώρες από 08:00 έως 22:00 προς εξυπηρέτησή τους, και να παραδώσουν το ποδήλατο με τον τρόπο που θα τους υποδειχθεί.
Η λειτουργία της υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών, γνώστες της χρήσης ποδηλάτων και τα οποία δεν έχουν οποιαδήποτε αντίθετη προς τη χρήση τους ιατρική οδηγία (σε αντίθετη περίπτωση ο Δήμος δεν φέρει καμία ευθύνη).
Όπως αναφέρθηκε και ανωτέρω ο ηλεκτρονικός λογαριασμός είναι αυστηρά προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Ο κάτοχός τους είναι νομικά υπεύθυνος και δεσμεύεται από τους παρόντες όρους και σε αυτόν αποδίδεται κάθε ευθύνη για κάθε καταστροφή ή τραυματισμό που προκλήθηκε άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση του ποδηλάτου.
Το σύστημα κοινοχρήστων ηλεκτρικών ποδηλάτων του Δήμου Κομοτηνής έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει ευελιξία και οικονομία στην μετακίνηση των πολιτών, επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιούν τα ποδήλατα σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Το επιτρεπτό χρονικό όριο χρήσης του ποδηλάτου είναι οι τρεις (3) ώρες. Οι χρήστες πριν από το πέρας των τριών (3) ωρών που έχουν δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν το ποδήλατο, θα πρέπει να το επιστρέψουν σε οποιοδήποτε σταθμό ποδηλάτου εκ των παραπάνω αναφερόμενων και να το ασφαλίσουν σε μια κενή θέση. Με την ασφάλιση σταματάει η χρέωση του ποδηλάτου προς το συγκεκριμένο χρήστη. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν επιστρέψει το ποδήλατο εντός τριών (3) ωρών και αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορεί να ασφαλίσει το ποδήλατο σε μια θέση, θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με το γραφείο υποστήριξης και να παραδώσει το ποδήλατο με τον τρόπο που θα του υποδειχθεί. Η λειτουργία της υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών, γνώστες της χρήσης ποδηλάτων και τα οποία δεν έχουν οποιαδήποτε αντίθετη προς τη χρήση τους ιατρική οδηγία (σε αντίθετη περίπτωση ο Δήμος Κομοτηνής δεν φέρει καμία ευθύνη). Σε περίπτωση διαφωνίας για τη διάρκεια χρήσης του ποδηλάτου από τον χρήστη, ως μόνα αξιόπιστα δεδομένα θεωρούνται αυτά που παρέχονται από το πληροφοριακό σύστημα της υπηρεσίας.
Οι ώρες χρήσης και λειτουργίας του συστήματος έχουν καθοριστεί ώστε να εξυπηρετούν το κοινό, προσφέροντας δυνατότητες μετακίνησης καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας. Τα ποδήλατα είναι διαθέσιμα για χρήση 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Επισημαίνεται ότι η τηλεφωνική υποστήριξη που παρέχεται από τον διαχειριστή προς τους χρήστες είναι διαθέσιμη επί καθημερινής βάσεως (συμπεριλαμβανομένων Σ/Κ και αργιών) από 8:00 π.μ. έως 22:00 μ.μ.
Σε περιπτώσεις ειδικών συνθηκών, όπως ακραίων καιρικών φαινομένων ή άλλων εκτάκτων αναγκών, ο Δήμος μπορεί να ανακοινώνει προσωρινές αλλαγές στις ώρες χρήσης ή να κλείνει το σύστημα για την ασφάλεια των χρηστών. Η διαθεσιμότητα του συστήματος μπορεί να διακόπτεται για προγραμματισμένη συντήρηση των ποδηλάτων ή των σταθμών φόρτισης. Οι εργασίες αυτές θα γίνονται κατά προτίμηση τις ώρες με τη χαμηλότερη ζήτηση. Κατά τη διάρκεια ειδικών εκδηλώσεων, όπως αγώνες, παρελάσεις ή άλλες δημόσιες εκδηλώσεις, ο Δήμος μπορεί να ανακοινώνει προσωρινές αλλαγές στις ώρες χρήσης ή τις διαδρομές των ποδηλάτων για λόγους ασφάλειας και οργάνωσης. Οι χρήστες θα ενημερώνονται για οποιεσδήποτε έκτακτες αλλαγές στις ώρες χρήσης μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του Δήμου Κομοτηνής και της εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα.
Ο Δήμος δεσμεύεται για την παροχή των υπηρεσιών easybike σύμφωνα με τους προβλεπόμενους, στο παρόν, όρους. Ο Δήμος δεσμεύεται να καταβάλει τις καλύτερες προσπάθειες για τη διασφάλιση της διάρκειας και της ποιότητας της υπηρεσίας κοινόχρηστων ποδηλάτων.
Ο Δήμος δεν φέρει καμία ευθύνη:
Μέγιστος χρόνος χρήσης κάθε ποδηλάτου ορίζονται οι τρεις (3) ώρες. Ο χρήστης δεσμεύεται να επιστρέψει το ποδήλατο στον προκαθορισμένο χρόνο. Σε περίπτωση μη επιστροφής του ποδηλάτου, ο Δήμος διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ως αποζημίωση στον πελάτη το ποσό των 2.542€ για τα ηλεκτρικά ποδήλατα. Σε περίπτωση καταστροφής μέρους ή του συνόλου του υλικού, το ποσό των ζημιών που προκλήθηκε αξιολογείται από τον Δήμο, χρεώνεται και τιμολογείται συμπληρωματικά στον πελάτη βάσει των όρων και των μεθόδων του άρθρου 14.
Ο Δήμος διατηρεί το δικαίωμα άρνησης της πρόσβασης στην υπηρεσία σε όποιον δεν ικανοποιεί τους παρόντες όρους χωρίς την παροχή άλλης αιτιολόγησης.
Η επιβολή αποζημίωσης του ποσού των 1.500,00€ για τα ηλεκτρικά ποδήλατα σε περίπτωση μη επιστροφής του ποδηλάτου εντός των προκαθορισμένων χρονικών ορίων. Ο καθορισμός του ύψους της αποζημίωσης σε περίπτωση φθορών θα γίνεται ύστερα από γνωμοδότηση της τριμελούς επιτροπής του Δήμου όπως αναφέρεται στο άρθρο 14.
Σε περίπτωση καταστροφής του ποδηλάτου, ο χρήστης υποχρεούται στην καταβολή του ποσού των 2.542,00€ περιλαμβανομένου του ΦΠΑ που αντιστοιχεί στην αντικατάστασή του κατόπιν βεβαίωσης της επιτροπής του αρ. 14.
Σε περίπτωση καταστροφής της θέσης ποδηλάτου, ο χρήστης υποχρεούται στην καταβολή του ποσού των 1.426,00€ περιλαμβανομένου του ΦΠΑ που αντιστοιχεί στην αντικατάστασή της θέσης κατόπιν βεβαίωσης της επιτροπής του αρ. 16.
Η ίδια επιτροπή, σε περίπτωση βλάβης ή καταστροφής μέρους του υλικού του ποδηλάτου ή του σταθμού, διαπιστώνει τις ζημιές που προκλήθηκαν και καθορίζει το ποσό αποζημίωσης που απαιτείται για την αποκατάσταση, προβαίνοντας σε γνωμοδότηση περί της χρέωσης προς το χρήστη ή τρίτο υπαίτιο πρόσωπο. Σε περίπτωση εσκεμμένης ζημιάς ή πρόκληση βλάβης ή δολιοφθοράς, πέραν των πιθανών νομικών ενεργειών και του ανωτέρω ποσού αποζημίωσης, επιβάλλεται πρόστιμο από 500 έως 2.500,00€ αναλόγως της σοβαρότητας και έκτασης της κακόβουλης ενέργειας. Πρόστιμο έως 150 ευρώ επιβάλλεται επίσης σε κάθε άλλη περίπτωση παραβίασης των κανόνων του παρόντος.
Η συλλογή και περεταίρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται στο πλαίσιο χρήσης και λειτουργίας του αυτοματοποιημένου συστήματος κοινόχρηστων ηλεκτρικών ποδηλάτων από τον Δήμο, διέπεται από τον Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ («Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων») καθώς και το Ν.4624/2019:
«Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων (ΦΕΚ 137/Α/29-8-2019), όπως ισχύει.
Αναλυτικές πληροφορίες για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών παρέχεται μέσω της Ενημέρωσης για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που περιλαμβάνεται στο Παράρτημα Ι.
Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει καταγγελία εντός προθεσμίας τριών (3) μηνών από την ημερομηνία που πραγματοποιήθηκαν τα γεγονότα τα οποία καταγγέλλει. Οι παρόντες όροι υπόκεινται στη Ελληνική νομοθεσία. Κάθε σχετική διαφωνία στην εκτέλεση, τη λειτουργία και την ερμηνεία των όρων θα επιλύεται δικαστικά στα αρμόδια δικαστήρια.
Κάθε καταγγελία θα αποστέλλεται στην ακόλουθη διεύθυνση: Πλατεία Βιζυηνού 1- Τ.Κ. 69133, με την ένδειξη: «Καταγγελία για το Σύστημα Κοινόχρηστων Ποδηλάτων Δήμου Κομοτηνής». Email: dkomot@otenet.gr
Συγκροτείται τριμελής επιτροπή, με τακτικά και αναπληρωματικά μέλη με απόφαση Δημοτικού Συμβουλίου.
Οι αρμοδιότητες της Επιτροπής είναι οι παρακάτω:
Η λειτουργία και διαχείριση του ΣΚΠ θα πραγματοποιηθεί στο όνομα του Δήμου Κομοτηνής μέσω αναδόχου διαχειριστή, ο οποίος θα αναλάβει τη συντήρηση των ποδηλάτων και των αναλώσιμων, την ανακατανομή των ποδηλάτων μεταξύ των σταθμών, την τηλεφωνική υπηρεσία υποστήριξης, την ασφάλιση του συστήματος και την εν γένει λειτουργία του ΣΚΠ.
Το Δημοτικό Συμβούλιο θα ορίσει αρμόδια τριμελή Επιτροπή που θα έχει την εποπτεία του συστήματος και θα:
Τον Δήμο βαρύνει η κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύματος.
Η ηλεκτροδότηση των σταθμών μίσθωσης γίνεται με ευθύνη και έξοδα του Δήμου.
Η αρμοδιότητα εφαρμογής αυτού του κανονισμού ανήκει στις αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου.
Τα ποσά αποζημίωσης που προβλέπονται σ’ αυτόν τον Κανονισμό μπορούν να αναπροσαρμόζονται με απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου, για την οποία αρκεί η απόλυτη πλειοψηφία των παρόντων.
Οι χρήστες της υπηρεσίας θα ενημερώνονται για όλες τις τροποποιήσεις των παρόντων όρων στην ιστοσελίδα του Δήμου.
Τα ποσά αποζημίωσης που προβλέπονται από τις διατάξεις αυτού του Κανονισμού και επιβάλλονται ως ανωτέρω βεβαιώνονται σύμφωνα με το νόμο.
Ο Δήμος (εφεξής ως «Δήμος» ή «Υπεύθυνος Επεξεργασίας), με έδρα Δημαρχείο, οδός Πλατεία Βιζυηνού 1 – 69133 Κομοτηνή μέσω της παρούσας Ενημέρωσης έχει ως στόχο να ενημερώσει τους χρήστες για τον τρόπο και το σκοπό επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων τους κατά τη χρήση του Αυτοματοποιημένου Συστήματος Κοινόχρηστων Ποδηλάτων που παρέχεται από το Δήμο.
Για τους σκοπούς της παρούσας Ενημέρωσης, οι παρακάτω όροι έχουν την εξής σημασία:
«Προσωπικά Δεδομένα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων») το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.
«Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων»: δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και η επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό.
«Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
«Ανωνυμοποίηση»: η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο υποκείμενο των δεδομένων.
«Ψευδωνυμοποίηση»: η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο υποκείμενο των δεδομένων χωρίς τη χρήση συμπληρωματικών πληροφοριών, εφόσον οι εν λόγω συμπληρωματικές πληροφορίες διατηρούνται χωριστά και υπόκεινται σε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν μπορούν να αποδοθούν σε ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
«Υπεύθυνος επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρε- σία ή άλλος φορέας που, μόνοι ή από κοινού με άλλους, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, ο Δήμος ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.
«Εκτελών την επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας.
«Υποκείμενο των Δεδομένων»: το φυσικό πρόσωπο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα τυγχάνουν επεξεργασίας, εν προκειμένω οι χρήστες του Συστήματος Κοινοχρήστων Ποδηλάτων.
«Συγκατάθεση»: του υποκειμένου των δεδομένων: κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.
«Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ' άλλο τρόπο σε επεξεργασία.
«Υφιστάμενη νομοθεσία»: Η εθνική και ενωσιακή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και συγκεκριμένα ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), ο Ν. 4624/2019 καθώς και οι Αποφάσεις, Οδηγίες και Γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής «ΑΠΔΠΧ»).
Δεδομένα χρήστη, σκοποί επεξεργασίας και νόμιμη βάση
Ο Δήμος για τη χρήση και λειτουργία του αυτοματοποιημένου συστήματος κοινόχρηστων ποδηλάτων προβαίνει σε συλλογή και περαιτέρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τα οποία προμηθεύεται από πολλαπλές πηγές μέσω είτε της ηλεκτρονικής πλατφόρμας. Συγκεκριμένα:
Προσωπικό Δεδομένο |
Πηγή |
Σκοπός |
Νομική Βάση |
Όνομα |
Το ίδιο το υποκείμενο |
Λειτουργία του αυτοματοποιημένου συστήματος κοινόχρηστων ποδηλάτων και προστασία του συστήματος από κλοπές, φθορές κ.ο.κ. |
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης & απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 περ. ε’ ΓΚΠΔ & άρθρο 5 ν.4624/2019 |
Επώνυμο |
|||
|
Απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 περ. ε’ ΓΚΠΔ & άρθρο 5 ν.4624/2019 |
||
|
Κινητό |
|
Μεταδεδομένα τοποθεσίας, κίνησης και στάθμευσης |
Από το ποδήλατο |
Προστασία των ποδηλάτων από κλοπές, φθορές κ.ο.κ. |
Απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 περ. ε’ ΓΚΠΔ & άρθρο 5 ν.4624/2019 |
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Ως εκ τούτου, ο Δήμος δεν αναζητεί ή λαμβάνει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων (δηλ. από πρόσωπα που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους), είτε άμεσα είτε έμμεσα μέσω τρίτων. Ωστόσο, δεδομένου ότι είναι αδύνατο να ελέγχεται πάντοτε η ηλικία των προσώπων που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα ηλεκτρικά ποδήλατα, συστήνεται σε γονείς και κηδεμόνες ανηλίκων να επικοινωνήσουν άμεσα με τον Δήμο, εάν διαπιστώσουν οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση δεδομένων εκ μέρους των ανηλίκων για τους οποίους είναι υπεύθυνοι, προκειμένου να ασκήσουν αντίστοιχα τα δικαιώματα που τους παρέχονται, όπως π.χ. για τη διαγραφή των δεδομένων τους. Σε περίπτωση που ο Δήμος αντιληφθεί ότι έχει συλλέξει προσωπικά δεδομένα ανηλίκου, δεσμεύεται να τα διαγράψει αμέσως και να λάβει κάθε αναγκαίο μέτρο για την προστασία των δεδομένων αυτών.
Πρόσβαση στα λόγω προσωπικά δεδομένα των χρηστών έχει η εταιρεία «BRAINBOX A.E.», στην οποία έχει ανατεθεί από το Δήμο η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της στο πλαίσιο διαχείρισης και λειτουργίας του συστήματος για χρονική διάρκεια τριών ετών από την παραλαβή του έργου από τον Δήμο , η οποία δεσμεύεται συμβατικά απέναντι στον Δήμο με ρήτρα εμπιστευτικότητας καθώς και υπέχει όλες οι υποχρεώσεις που προβλέπονται από την Υφιστάμενη Νομοθεσία για σεβασμό των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων. Ο Δήμος εάν αναθέσει τη διαχείριση και λειτουργία του συστήματος μετά την παρεύλευση των τριών ετών σε νέο ανάδοχο και δεσμεύται κι αυτός από ρήτρα εμπιστευτικότητας.
Παράλληλα, τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών ενδέχεται να διαβιβαστούν σε υπαλλήλους του Δήμου στο πλαίσιο της εργασίας τους, σε δημόσιες αρχές, ανεξάρτητες αρχές κλπ. (πχ Αστυνομικά τμήματα, Εισαγγελικές Δικαστικές, Φορολογικές, Τελωνειακές αρχές, την ΑΠΔΠΧ κλπ.) για σκοπό για λόγους συμμόρφωσης του Δήμου με τις νόμιμες υποχρεώσεις του.
Τα δεδομένα των χρηστών κατά κανόνα δεν διαβιβάζονται σε χώρες εκτός ΕΕ. Σε περίπτωση, όμως, διαβίβασης των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ο Δήμος προηγουμένως ελέγχει εάν :
α) Η Επιτροπή έχει εκδώσει σχετική απόφαση επάρκειας για την τρίτη χώρα προς την οποία θα γίνει η διαβίβαση (άρθρο 45 ΓΚΠΔ) και
β) Τηρούνται οι κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τις Οδηγίες του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (ΕΣΠΔ) για τη διαβίβαση των δεδομένων αυτών (άρθρο 46 ΓΚΠΔ),
γ) Γίνεται βάσει μιας εκ των εξαιρέσεων (π.χ. η ρητή συγκατάθεση του χρήστη και ενημέρωση του σχετικά με τους κινδύνους που ενέχει η διαβίβαση, η διαβίβαση είναι απαραίτητη για εκτέλεση σύμβασης κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου, υπάρχουν λόγοι δημοσίου συμφέροντος, είναι αναγκαία για στήριξη νομικών αξιώσεων και ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων κλπ.) που προβλέπονται στο άρθρο 49, για περιστασιακές και μη επαναλαμβανόμενες επεξεργασίες.
Διαφορετικά, η διαβίβαση προς τρίτη χώρα απαγορεύεται και ο Δήμος δεν θα διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα των χρηστών προς αυτή, εκτός εάν ισχύει κάποια από τις ειδικές παρεκκλίσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που τυγχάνουν επεξεργασίας διατηρούνται όσο ο λογαριασμός του χρήστη είναι ενεργός. Αυτό σημαίνει ότι για την εκτέλεση σύμβασης, διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου ή προβλέπεται συγκεκριμένη περίοδος διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
Λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους διαφορετικής έντασης και έκτασης κινδύνους επέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και για τις ελευθερίες των υποκειμένων από την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, ο Δήμος λαμβάνει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των χρηστών. Παρότι κα- μία μέθοδος διαβίβασης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής, ο Δήμος λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα ψηφιακής ασφάλειας δεδομένων (antivirus, firewall) κλπ. συμμορφούμενος με τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με την Υφιστάμενη Νομοθεσία.
Σε περίπτωση που λάβει χώρα κάποιο περιστατικό παραβίασης, ο Δήμος εφαρμόζει συγκεκριμένη Πολιτική Διαχείρισης Περιστατικών Παραβίασης της Ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων. Εάν αντιληφθείτε ή υποψιαστείτε πως ενδέχεται/έχει λάβει χώρα κάποια παραβίαση προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε να ενημερώσετε χωρίς καθυστέρηση τον Δήμο Κομοτηνής στην εξής ηλεκτρονική διεύθυνση: dkomot@otenet.gr
Ο Δήμος μεριμνά ώστε να είναι σε θέση να ανταποκρίνεται άμεσα στα αιτήματα των χρηστών ως υποκειμένων των δεδομένων, για την άσκηση των δικαιωμάτων τους σύμφωνα με την Υφιστάμενη Νομοθεσία.
Ειδικότερα, κάθε χρήστης μπορεί:
α) Να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα τα οποία τηρεί ο Δήμος. Πιο συγκεκριμένα μπορεί να ζητήσει να λάβει αντίγραφο του αρχείο που τηρεί ο Δήμος με τα προσωπικά του δεδομένα ων και να ελέγξει τη νομιμότητα της επεξεργασίας τους.
β) Να ζητήσει τη διόρθωση των προσωπικών του δεδομένων σε περίπτωση ανακριβούς; ή ελλιπούς καταχώρησής τους από τον Δήμο.
γ) Να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων εφόσον δεν είναι αναγκαία για τους σκοπούς που συνέχθησαν και εφόσον η διατήρησή τους δεν στηρίζεται σε οποιαδήποτε νόμιμη βάση ή έννομο συμφέρον.
δ) Να ζητήσει περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων.
ε) Να ζητήσει τη φορητότητα/ διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων είτε στον ίδιο είτε σε τρίτους.
στ) Να ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή την συγκατάθεσή που έδωσε για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, χωρίς η ανάκληση αυτή, να επηρεάζει τη νομιμότητα της έως τότε επεξεργασίας.
Επιπροσθέτως, το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να εναντιωθεί στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από τον Δήμο για τις περιπτώσεις τις οποίες δεν είναι δυνατή η διαγραφή των δεδομένων.
Σε περίπτωση άσκησης οποιοδήποτε εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων, ο Δήμος θα ανταποκριθεί άμεσα -σε κάθε περίπτωση εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή του αιτήματος και την ταυτοποίηση του χρήστη- ενημερώνοντας τον χρήστη γραπτώς για την πρόοδο επεξεργασίας του.
Για οποιοδήποτε παράπονο αναφορικά με τη παρούσα Ενημέρωση ή με ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της ακόλουθης σύνδεσης: www.dpa.gr.
Για την άσκηση όλων των ανωτέρω δικαιωμάτων, καθώς και για οποιοδήποτε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από το Δήμο, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Δήμου.
Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα του Δήμου Kομοτηνής.
Στα πλαίσια της εγγυημένης λειτουργίας του ΣΚΠ παρέχεται ασφαλιστική κάλυψη του συστήματος για το διάστημα της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας, μέσω συμβολαίου με ασφαλιστική εταιρεία.
Καλύπτεται η Αστική Ευθύνη του Ασφαλιζόμενου ως ενοικιαστής των ηλεκτρικών ποδηλάτων για Σωματικές βλάβες ή Θάνατο (συμπεριλαμβανομένης και της χρηματικής ικανοποίησης λόγω ηθικής βλάβης ή ψυχικής οδύνης) ή Υλικές ζημίες που θα προκληθούν σε τρίτους από λάθη ή αμέλεια του Ασφαλιζόμενου ως φυσικό πρόσωπο, συνεπεία ατυχήματος που θα συμβεί από την χρήση αυτού.
Στην κάλυψη περιλαμβάνονται και δαπάνες που προέρχονται άμεσα από την απόκρουση αξιώσεων των τρίτων και αφορούν αποκλειστικά και μόνο τον καλυπτόμενο κίνδυνο.
Παρεχόμενα Ανώτατα Όρια Κάλυψης Αστικής Ευθύνης Γενική Αστική Ευθύνη έναντι τρίτων
Σωματικές Βλάβες / Θάνατος τρίτου κατ’ άτομο 30.000,00 €
Υλικές Ζημίες τρίτων 15.000,00 €
Ανά ζημιογόνο γεγονός (Σ.Β. & Υ.Ζ. συνολικά) 60.000,00 €
Ανώτατο όριο για όλη την διάρκεια της ασφάλισης 120.000,00 €
Σε κάθε ζημία και αξίωση από: 100,00 €
Ως Γενικοί και Ειδικοί Όροι του Ασφαλιστηρίου Αστικής Ευθύνης, επισημαίνονται οι ακόλουθες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις:
o Για την ισχύ της κάλυψης θα πρέπει να αποδεικνύεται η μίσθωση των ποδηλάτων σε ενήλικα σύμφωνα με τα όρια ηλικίας 18 έως 65 ετών.
o Η οδήγηση από τους αναβάτες /χρήστες των ποδηλάτων θα πρέπει να γίνεται σύμφωνα με τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας.
o Δεν καλύπτονται τα προσωπικά ατυχήματα των συμμετεχόντων
o Δεν καλύπτονται ατυχήματα που θα συμβούν κατά την μετακίνηση με αυτοκίνητα, πλωτά ή εναέρια μέσα.
o Cyber Risk
o Οποιαδήποτε μεταδοτική ασθένεια ή τον φόβο ή την απειλή (πραγματική ή υπολαμβανόμενη ως τέτοια) μιας μεταδοτικής ασθένειας, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλη αιτία ή γεγονός το οποίο συμβάλλει ταυτόχρονα ή με οποιαδήποτε άλλη αλληλουχία σε αυτή και ανεξάρτητα από το εάν έχει χαρακτηριστεί ως επιδημική ή πανδημική από τον Διεθνή Οργανισμό Υγείας (W.H.O.) και/ή από τις αρμόδιες τοπικές Δημόσιες Αρχές της χώρας στην οποία προκλήθηκε ή δηλώθηκε η ζημία/απώλεια/απαίτηση. Ως μεταδοτική ασθένεια ορίζεται οποιαδήποτε μολυσματική ασθένεια προκαλείται από μολυσματικό παράγοντα που μπορεί να μεταδοθεί μέσω οποιασδήποτε ουσίας, μέσου ή παράγοντα από οποιονδήποτε οργανισμό σε άλλον οργανισμό, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά οποιασδήποτε μορφής Κορωνοϊών ή ιών Γρίπης (Influenza), εφόσον η ουσία ή ο παράγοντας περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά έναν ιό, βακτήριο, παράσιτο ή άλλο οργανισμό ή οποιαδήποτε παραλλαγή τους, είτε θεωρούνται ζωντανά είτε όχι.
Και/ή
οποιαδήποτε ασθένεια, σαν συνέπεια της οποίας, με βάση της οδηγίες των τοπικών Δημοσίων Αρχών της χώρας όπου προκλήθηκε ή δηλώθηκε η ζημία/απώλεια/απαίτηση, καθίσταται υποχρεωτική:
- Η λήψη ή εφαρμογή μέτρων, έστω και προληπτικών, τα οποία έχουν σαν αποτέλεσμα τον περιορισμό της ελευθερίας της μετακίνησης των ατόμων και/ή ζώων (όπως καραντίνα, απαγόρευση μετακίνησης εντός εθνικής επικράτειας ή από ή προς κάποιες χώρες κλπ.
- Και/ή η λήψη ή εφαρμογή μέτρων με απόφαση των αρμοδίων αρχών, τα οποία έχουν σαν αποτέλεσμα το κλείσιμο επιχειρήσεων ή δημοσίων υπηρεσιών.
- Και/ή η αναστολή ή διακοπή των δραστηριοτήτων του ασφαλιζομένου.
- Και/ή η αναβολή, αναστολή ή ανάκληση άδειας για συλλογικές δραστηριότητες.